С 1997 года занимается научной деятельностью в области современного качественного высокодифференцированного радушия. В 2002 году защитила кандидатскую диссертацию по теме: «Механизм адаптации западной модели управления для компаний промышленности радушия в РФ». В 2011 году защитила диссертацию на соискание степени доктора экономических наук по теме: «Управление конкурентоспособностью объектов промышленности радушия в РФ (теория и методология) », специальность 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг) », специализация – «Стратегическое и операционное управление в области современного радушия и туризма». Является создателем более 30 научных и учебно-методических работ, касающихся вопросов управления персоналом, менеджмента и маркетинга в сфере услуг.В послужной перечень входят такие известные компании как Marriott International, Shtorm International, InterContinental Hotels & Resorts. Любит работать с требовательной публикой. Д.э.н, доктор кафедры Гостиничного и туристского бизнеса ФГБОУ ВПО «Российский экономический институт им. Г.В.Плеханова».
Ваше мнение