Ни для кого не секрет, что наибольший спрос на гостиничные услуги сегодня просматривается со стороны бизнес–туристов – сотрудников компании или самостоятельных бизнесменов, посещающих различные города страны в деловых целях. Небольшое исключение составляют отели старинных городов — туристических центров. Разумеется, что преобладание гостей такого типа непосредственно влияет и на формирование номерного фонда, и на разработку концепции новых гостиниц в целом.
Анализ гостиничного рынка показывает, что даже в тех городах, в которых обычные гостиницы не заполняются до конца, отель бизнес-класса может быть востребован. Особенно удачным представляется такой вариант, как симбиоз гостиницы и бизнес-центра. Вполне естественно, что бизнесменам очень удобно останавливаться в том же здании, в котором располагается их работа.
Выгодно размещение в гостиницах бизнес-туристов и для владельцев мест размещения. Места для туристов, чаще всего, закупаются оптом туристическими компаниями. Бизнес–туристы оплачивают проживание в полном объеме, к тому же они пользуются дополнительными услугами отеля: телефонной связью, интернетом, услугами бизнес–центра и ресторанов, что приносит отелю от 30 до 65 % дохода.
Что касается номеров, то из-за большого числа бизнес–туристов наиболее востребованными оказываются стандартные номера с определенным, достаточно аскетичным оснащением, но в то же время удовлетворяющим стандартным потребностям бизнес–путешественника. Именно данный тип номеров преобладает в структуре номерного фонда отеля, составляя 90% от общего массива. Не стоит думать, что стандартные номера бизнес–отеля всегда должны быть одноместными. Напротив, большинство современных гостиниц не имеют в составе своего номерного фонда одноместных номеров.
Остальные 10 % составляет другой тип – это номера улучшенной планировки, которые включают несколько санузлов и состоят, как минимум, из двух комнат, одна из которых используется как жилая, а вторая как кабинет или гостиная.
Такие номера и называются люксами. В последнее время пользуются большой популярностью номера-трансформеры. Достоинство их заключается в том, что в зависимости от спроса они могут продаваться как два стандартных номера или один двухкомнатный люкс с двумя спальнями. Получается это с помощью закрывающейся двери между комнатами. Это оптимальный вариант для обеспечения полной загрузки гостиницы. Неудобства могут возникнуть с мебелью, которую иногда приходится перемещать, трансформируя номер.
Наименьшую часть номерного фонда гостиниц занимают номера высшей категории, особенно, «президентские люксы» — номера наивысшей комфортности для VIP–персон. Чаще всего, в отеле бывает лишь один такой номер. Рядом с ним, как правило, проектируются номера для охраны.
Таким образом, наличие той или иной категории номеров продиктовано основными целевыми группами и категорией отеля в целом.
Ваше мнение