Последние новости

Ambassador Hotel - наилучший в Калуге по версии Forbes

Ambassador Hotel признан наилучшим отелем Калуги по версии русского журнальчика ...

«Националь» ожидает новенькая реконструкция

Гостиницу "Националь" в центре Москвы ожидает внутренняя реконструкция и повышен...

Отель Marriott Moscow Royal Aurora собирает заслуги

Отель Marriott Moscow Royal Aurora занял вторую строку в перечне из 87 европейск...

Новый комфорт в стиле «фьюжн» в «Марко Поло Пресня»

Столичный отель «Марко Поло Пресня» (4*) открыл для гостей два новых номера кате...

Moscow City Racing: Москва ожидает звезд Формулы 1

Трасса авто шоу Moscow City Racing 2011, которое состоится 17 июля, пройдет мимо...

Главное за день

Особенности продажи гостиничных услуг

Особенности продажи гостиничных услуг

Характер гостиничных услуг во многом отличается от услуг, продаваемых другими учреждениями. В данной статье предлагаем остановиться на некоторых особенностях управления отельного бизнеса. Первое, что следует отметить – это неодновременность процесса производства и потребления. Обусловлено это тем, что не все гостиничные услуги требуют присутствия клиента. Так, убирают и подготавливают номер не там и не тогда, когда его продают...

Стиль гостиницы

Разнообразие стилей гостиниц

Разнообразие стилей гостиниц

Подходов к оформлению гостиниц огромное множество. Соответствуют они, в принципе, стилям в архитектуре и варьируются от классических до ультрасовременных. К первым относятся барокко, классицизм, ампир, ко вторым - модерн, минимализм, хай-тек и т.д. С...

Продажи и PR гостиницы

Особенности работы гостиничного сервиса

Особенности работы гостиничного сервиса

Качество гостиничного сервиса во многом определяет уровень продажи услуг отеля. Основными особенностями сервиса такого типа являются следующие моменты. Помещение гостиницы содержит в своих стенах представителей различных профессий (от 5 до 9 специ...

Номерной фонд

Номерной фонд российских гостиниц: история и …

Номерной фонд российских гостиниц: история и современность

На современном гостиничном рынке практически отсутствуют отели, соответствующие принятым международным стандартам, и почти нет конкуренции, так что востребованным становится практически любой объект. В результате этого внимание девелоперов к отдельны...

Видео

Реклама

Сообщения форума

Нет сообщений для показа

Опрос дня

В каком отеле мира лучший сервис?








Номерной фонд

Классификация номерного фонда

Классификация номерного фонда

После того, как общее количество номеров определено, происходит деление номерного фонда на конкретные категори...

Управление номерным фондом: служба бронирования и приема гостей, служба горничных

Управление номерным фондом: служба бронирования и приема гостей, служба горничных

Управление номерным фондом гостиницы состоит из нескольких групп персонала. При этом наибольшая ответственност...