Последние новости

Ambassador Hotel - наилучший в Калуге по версии Forbes

Ambassador Hotel признан наилучшим отелем Калуги по версии русского журнальчика ...

«Националь» ожидает новенькая реконструкция

Гостиницу "Националь" в центре Москвы ожидает внутренняя реконструкция и повышен...

Отель Marriott Moscow Royal Aurora собирает заслуги

Отель Marriott Moscow Royal Aurora занял вторую строку в перечне из 87 европейск...

Новый комфорт в стиле «фьюжн» в «Марко Поло Пресня»

Столичный отель «Марко Поло Пресня» (4*) открыл для гостей два новых номера кате...

Moscow City Racing: Москва ожидает звезд Формулы 1

Трасса авто шоу Moscow City Racing 2011, которое состоится 17 июля, пройдет мимо...

Главное за день

Особенности работы гостиничного сервиса

Особенности работы гостиничного сервиса

Качество гостиничного сервиса во многом определяет уровень продажи услуг отеля. Основными особенностями сервиса такого типа являются следующие моменты. Помещение гостиницы содержит в своих стенах представителей различных профессий (от 5 до 9 специальностей). При этом практически каждая услуга, которая оказывается клиенту, требует совместной работы нескольких служб и, как следствие, координации действий работников данных спе...

Стиль гостиницы

Униформа для гостиничного персонала

Униформа для гостиничного персонала

Мнение о гостинице формируется у клиентов из многих составляющих. В первую очередь это качество предлагаемых услуг и блюд, стиль интерьера, а также уровень подготовки и профессионализма обслуживающего персонала. Персонал является немаловажным стилеоб...

Продажи и PR гостиницы

Особенности работы гостиничного сервиса

Особенности работы гостиничного сервиса

Качество гостиничного сервиса во многом определяет уровень продажи услуг отеля. Основными особенностями сервиса такого типа являются следующие моменты. Помещение гостиницы содержит в своих стенах представителей различных профессий (от 5 до 9 специ...

Номерной фонд

Управление номерным фондом: служба бронирован…

Управление номерным фондом: служба бронирования и приема гостей, служба горничных

Управление номерным фондом гостиницы состоит из нескольких групп персонала. При этом наибольшая ответственность ложится на службу портье, которая непосредственно встречает гостей. Однако нормальное функционирование гостиницы возможно лишь при налажен...

Видео

img

Гостиничный бизнес

www.uprav.ru/

Курсы по управлению гостиницей, персоналом, сервис. РШУ

Гостиницы: Booking.com

www.booking.com/Гостиницы

Бронирование гостиниц онлайн. 215 000 гостиниц по всему миру.

Реклама

отдых в Боржоми

Сообщения форума

Нет сообщений для показа

Опрос дня

В каком отеле мира лучший сервис?








Номерной фонд

Управление номерным фондом: служба портье

Управление номерным фондом: служба портье

Управление, заведующее номерным фондом гостиницы, несет наибольшую ответственность. От прибыльности этого сект...

Ценообразование гостиничных номеров

Ценообразование гостиничных номеров

В любой сфере бизнеса цена является наиболее объективной при наличии здоровой конкуренции. Практически полное ...